Marketing muséal du Musée De Bastei
Le défi d'un nouveau directeur à l'époque de Corona
Interview de Mirthe Smeets
Dans cette interview, le tout nouveau directeur Hans Hooijmaijers raconte comment il s'est retrouvé au Musée De Bastei à Nimègue et des défis rencontrés à l'époque du Corona.
Hans, vous travaillez chez De Bastei depuis maintenant 5 mois. Comment l'aimez-vous?
« Cela se passe bien, même s'il est dommage que la dynamique soit différente maintenant à cause du corona. Il n’y a aucun visiteur dans le musée et tout le monde travaille depuis chez soi. Notre équipe est composée d'environ 10 personnes ETP et nous souhaitons créer ce sentiment de solidarité. Nous faisons cela avec des réunions en ligne. Les bénévoles impliqués dans le musée fournissent souvent des éléments pratiques et doivent être physiquement présents dans le musée. On ne les voit donc presque plus maintenant. J'essaie toujours de les tenir informés en leur envoyant des mises à jour sur ce qui se passe et ce que nous prévoyons.
"Quand je suis arrivé à De Bastei pour la première fois, j'ai été immédiatement convaincu"
Avez-vous dû annuler de grands projets live ?
« Trois jours avant le début du confinement, nous avons inauguré l'exposition « L'art de la défense ». L'exposition examine l'importance historique et le contexte de De Bastei : « Qu'est-ce que c'était que Bastei ? À quoi servait De Bastei ? Que pourriez-vous en faire ? Pourquoi n’est-il plus là, ou juste un morceau ? Malheureusement, cette exposition attend maintenant les visiteurs... C'est une belle exposition durable que nous continuerons à utiliser dans la présentation permanente par la suite.'
Quels projets en ligne De Bastei propose-t-il actuellement ?
« Nous développons une promenade urbaine en ligne pour les enfants et une leçon en ligne sur le climat. Malheureusement, nous sommes toujours fermés à Pâques. Nous croisons les doigts pour que nous soyons autorisés à ouvrir (dans une mesure limitée) pendant les vacances de mai et si ce n'est pas le cas... alors nous avons les promenades en ligne prêtes. Bien entendu, nous le proposerons activement.
"Ce serait formidable si De Bastei avait une renommée régionale et nationale dans 5 ans"
Comment êtes-vous présent sur les réseaux sociaux ?
«Bien sûr, vous n'êtes pas autorisé à organiser quoi que ce soit là où les gens se réunissent pour vivre. Cela signifie que nous sommes limités dans nos options. C'est pourquoi nous sommes très présents sur les réseaux sociaux, Instagram, Facebook, Twitter... Nous y publions par exemple L'Animal Du Mois. Vous voulez rester visible, mais vous ne voulez pas non plus vous contenter de diffuser des choses dans le monde. Nous réfléchissons soigneusement aux publications afin de ne pas submerger les gens d'informations. Le Bastei doit rester intéressant à suivre.
Nous montrons également le côté durable du musée sur ces plateformes, comme par exemple des campagnes où nous motivons les résidents à enlever leurs pierres et à transformer leurs jardins en jardins verts. Le garde forestier Tim, résident de l'année à Nimègue, est l'un des ambassadeurs de l'opération Steenbreek. Il fait attention aux premières pierres sorties, vertes à l'intérieur. Les posts à ce sujet génèrent beaucoup de trafic !'
« J'aime beaucoup ces projets, car moi aussi je vis « vert ».
J'ai des lumières LED dans ma maison, je vis dans un quartier durable, j'ai des panneaux solaires sur le toit [...]'
Êtes-vous personnellement très préoccupé par l’environnement ?
'Bien sûr. J'aime beaucoup ces projets, car je vis moi aussi « vert ». J'ai des lumières LED dans ma maison, je vis dans un quartier durable et j'ai des panneaux solaires sur le toit. J'habite dans une maison bien isolée avec un bon écoulement des eaux de pluie sur un oued et bien sûr un baril de pluie. Lorsque l’eau de pluie s’écoule dans notre cour, elle se dirige vers le milieu. S'il pleut très fort, cela devient un étang. L'eau va se retirer d'ici quelques jours.
Comment êtes-vous arrivée dans le monde des musées ?
« Après avoir étudié la physique à Nimègue, j'ai mené des recherches dans diverses universités. C'était bien à faire, mais au bout d'un moment, les interactions sociales me manquaient. C'est pourquoi j'ai commencé à enseigner la physique dans une école, à tous les niveaux. A cette époque, j'ai déménagé près de Leiden. Là, j'ai visité le Rijksmuseum Boerhaave, avec des amis d'études. Le musée se concentre sur la science et la médecine. Le contenu du Rijksmuseum Boerhaave a fait forte impression. J'ai réfléchi à voix haute et j'ai dit : eh bien, ce serait bien si je pouvais travailler ici !
Un an plus tard, un poste de conservateur de physique et d'astronomie est devenu vacant dans ce musée de Leyde. J'ai essayé et bien sûr, j'ai obtenu le poste. Pendant les huit premières années de ma carrière là-bas, j'ai été impliqué dans le domaine des sciences naturelles générales, avec la collection et les expositions.
J'ai commencé par créer une salle pour la matière ANW (cette matière venait juste de commencer à l'époque - 1999 - et a maintenant été à nouveau supprimée du programme). J'ai créé un programme éducatif de 2,5 heures qui se terminait par une présentation sur quelque chose de technique ou de scientifique. Cela a été très réussi. Les enseignants de l'ANW aimaient venir à Boerhaave avec leurs élèves pour enseigner la matière.
J'ai également créé des expositions. À propos de quoi? À propos de la lumière, des horloges, de la météo ou de la nourriture. J'ai placé une table dressée du Paleis Het Loo, pour une approche culturelle et historique, mais j'ai également montré des méthodes anciennes et modernes de conservation des aliments.'
'Hans Hooijmaijers à propos de De Bastei : « c'est un endroit de rêve ! »
Cela ressemble à un travail de rêve. Pourquoi êtes-vous passé chez De Bastei ?
« Au bout de huit ans, je suis devenu responsable des collections. C'est comme ça que je me suis retrouvé dans la direction. J'ai fait ce travail pendant plus de 12 ans. Heureusement, je pouvais encore occasionnellement écrire sur des objets de collection, des articles et des livres et faire des présentations.
En 2016, une rénovation majeure a débuté au Rijksmuseum Boerhaave. Je me suis occupé des pièces de construction et du nouveau mobilier. Le résultat est un musée magnifiquement rénové, avec un bel équilibre entre voir et faire. Le musée a rouvert ses portes en 2018 et est devenu le musée européen de l'année en 2019. Cela faisait maintenant 20 ans que je travaillais au Rijksmuseum Boerhaave. Je me suis demandé : quel est le prochain défi ? J'ai commencé à regarder autour de moi : qu'est-ce que je veux ?
Au bout d'un moment, ce poste est apparu. Je ne connaissais De Bastei que par ouï-dire, je n'y étais jamais allé… La première fois, c'était lors de la candidature à un emploi. Quand je suis arrivé là-bas, j'ai été immédiatement vendu.
Pourquoi De Bastei vous attire-t-il autant ?
«C'est un beau bâtiment. Il y a quelque chose de très beau. Tant au niveau du contenu (avec des pièces archéologiques et des pièces nature) qu'au niveau du divertissement (avec divers éléments interactifs) et une belle terrasse avec vue sur Waal et le pont de Waal. C'est un endroit de rêve !'
Pensez-vous toujours que l’éducation est importante ?
'Bien sûr. J'en parle souvent avec mon équipe. C'est quelque chose que je pense évoquer le plus souvent au cours des mois où je travaille ici. Nous proposons une formation avec un large package :
- Éducation nature-environnement. Nous sommes un intermédiaire entre les écoles et les prestataires. 50 organisations à Nimègue proposent des activités. Nous associons les écoles à une activité via le site Internet et nous occupons du règlement.
- Nous avons nous-mêmes d'excellents programmes éducatifs : au musée et dans la réserve naturelle de Stadswaard (leçon sur le terrain).
- Nous sommes le musée de la vie dans, autour et sur le fleuve, avec le Waal comme fer de lance. Cette thématique s'inscrit dans le cadre du programme d'examen de géographie et j'aimerais en faire davantage.
Qu’espérez-vous vivre en tant que directeur de De Bastei ?
« J'aimerais être à nouveau sur place tous les jours, sans avoir à me soucier des horaires, à une époque sans corona. Les contacts informels me manquent également et j'aimerais prendre un verre avec des collègues ou de nouveaux contacts après le travail. C'est plus amusant de discuter au bureau et c'est agréable de voir des gens en vrai lors d'une introduction. Mais tout cela viendra !
Que voulez-vous réaliser avec De Bastei ?
« J'adorerais que De Bastei ait une renommée régionale et nationale dans 5 ans. J’aimerais que les visiteurs passent un bon moment au musée. Je pense que c'est la chose la plus importante !
Ce serait formidable si les visiteurs se souvenaient de certaines choses et avaient une idée du passé de Nimègue. J'espère que les gens repartiront avec un bon sentiment après une visite à De Bastei. Alors je suis satisfait.
Museamarketing s'occupe, entre autres, des campagnes promotionnelles Google pour le Museum De Bastei. Pensez aux campagnes Google Display et Google Grants/Google Search.
Musée De Bastei est un véritable musée familial. Le musée est né de la fusion du Musée de la nature de Nimègue et du Musée de Stratemakerstoren. Il y a beaucoup à voir et à faire pour petits et grands. La vue depuis le balcon sur la rivière Waal, les ponts et la nature est phénoménale.