Déclaration de confidentialité

Museamarketing, situé Oude Molenweg 175, 6533 WK Nijmegen, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Données personnelles que nous traitons

Museamarketing traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

- Nom et prénom
- Données d'adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
– Informations sur vos activités sur notre site internet

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. Sauf s'ils ont la permission des parents ou des tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents d'être impliqués dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données sur les enfants soient collectées sans le consentement des parents. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à rob@museamarketing.nl et nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données personnelles ?
Museamarketing traite vos données personnelles aux fins suivantes :

– Vous contacter (appel et email) pour réaliser les prestations convenues.
– Envoi de notre newsletter et/ou plaquette publicitaire.
– Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits.

Prise de décision automatisée
Museamarketing ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets qui pourraient avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans l'intervention d'un être humain (par exemple un employé de Museamarketing). Museamarketing utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : Mailchimp (programme de messagerie), Moneybird (devis et factures). 

Combien de temps conservons-nous les données personnelles

Museamarketing ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données personnelles suivantes :

Mailchimp : tant que vous restez abonné à nos newsletters. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment lors de la réception d'une newsletter.
Moneybird : à condition d’acheter des services auprès de Museamarketing.
Google Drive et Microsoft OneDrive : stockez la correspondance avec les clients sur les projets, les progrès et le contenu. Une fois terminés, les projets sont conservés dans les archives pendant la durée de conservation légale.

Partage de données personnelles avec des tiers

Museamarketing ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire à l'exécution de notre accord avec vous ou au respect d'une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom pour garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Museamarketing reste responsable de ces processus.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Museamarketing utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Internet. Museamarketing utilise des cookies avec une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres de préférences sont mémorisés. Ces cookies sont également utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site Internet et l'optimiser. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer des contenus et des publicités personnalisés.

Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous avons déjà informé de ces cookies et vous avons demandé l'autorisation de les placer.

Vous pouvez vous désinscrire des cookies en paramétrant votre navigateur internet pour qu'il ne stocke plus de cookies. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur. Suivez pour une explication ce lien. 

Afficher, ajuster ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-même via les paramètres personnels de votre compte. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par notre société et vous avez droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation mentionnée par vous.

 Si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition et/ou droit à la portabilité des données ou si vous avez d'autres questions/commentaires sur le traitement des données, veuillez envoyer une demande spécifique à info@museamarketing.nl.

 Afin de garantir que la demande d'accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre justificatif d'identité. Faites en noir sur cette copie votre photo d'identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN). Il s'agit de protéger votre vie privée. Le marketing des musées répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais en tout cas dans un délai de quatre semaines.

Museamarketing tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'autorité néerlandaise de protection des données. Vous pouvez le faire grâce à ceci lien.

Comment nous protégeons les données personnelles

Museamarketing prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, veuillez nous contacter. info@museamarketing.nl.

Détails du contact

Commercialisation des musées
Vieux Molenweg 175
6533 WK Nimègue
0031 +(0)622723736
info@museamarketing.nl

Museamarketing se réserve le droit d'apporter des modifications à cette déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration afin de prendre connaissance de son contenu.

Version 13 septembre 2024